冠縣水務(wù)集團(tuán)有限公司供水信息公開工作實施辦法
第一條 為促進(jìn)和規(guī)范我集團(tuán)供水信息公開工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我集團(tuán)實際，制定本實施辦法。
第二條 本實施辦法所稱的供水信息，是指冠縣水務(wù)集團(tuán)有限公司在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。
第三條 本實施辦法適用于本集團(tuán)各科室、各子公司等。（以下簡稱各單位）
第四條 本企業(yè)信息公開工作遵循準(zhǔn)確、及時、公正、公平和便民的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定公開信息，依法保護(hù)國家機(jī)密、商業(yè)秘密和個人隱私。企業(yè)信息公開要做到信息真實可靠、公開規(guī)范及時、措施方便利民、服務(wù)高效誠懇。
第五條 本企業(yè)信息公開工作，由集團(tuán)辦公室具體負(fù)責(zé)。集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)組織實施信息的發(fā)布更新，各單位負(fù)責(zé)本部門信息的提供、制作、審核。
第六條 公開范圍
一、主動公開
（一）供水銷售價格，維修及相關(guān)服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)收費(fèi)依據(jù)；
（二）供水申請報裝工作程序；
（三）供水繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；
（四）停水及恢復(fù)供水信息、巡檢信息；
（五）供水水質(zhì)信息及供水設(shè)施安全使用常識和安全提示；
（六）咨詢服務(wù)電話、報修和救援電話、監(jiān)督投訴電話。
（七）其他依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的。
二、免予公開
（一）屬于國家秘密的；
（二）屬于商業(yè)秘密的；
（三）屬于個人隱私或者公開后可能導(dǎo)致對個人隱私權(quán)造成不當(dāng)侵害的；
（四）法律、法規(guī)規(guī)定免于公開的其他情形。
第七條 各單位在制作企業(yè)信息時，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，對擬公開的信息進(jìn)行內(nèi)容把關(guān)和保密審查。具體由各單位負(fù)責(zé)人對該信息進(jìn)行保密審查確認(rèn)后，報集團(tuán)辦公室按照本實施辦法第六條規(guī)定進(jìn)行處理。
第八條 按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，由集團(tuán)辦公室嚴(yán)格規(guī)范免予公開的集團(tuán)信息。
第九條 各單位應(yīng)當(dāng)將主動公開的信息，通過集團(tuán)網(wǎng)站、微信公眾號、公開欄、電子顯示屏、辦事窗口等便于公眾知曉的形式公開。
第十條 公開程序
（一）應(yīng)主動公開的信息，由各科室、子公司負(fù)責(zé)整理、檢查、校對后，將書面文本和電子文件一并送達(dá)集團(tuán)辦公室審核。
（二）集團(tuán)辦公室根據(jù)各單位提供的有關(guān)資料內(nèi)容，研究提出信息發(fā)布的方法和深度，附內(nèi)容原件送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
（三）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，集團(tuán)辦公室將資料信息實施發(fā)布。
（四）主動公開的信息必須在信息產(chǎn)生15個工作日內(nèi)進(jìn)行公開。
第十一條 各單位負(fù)有信息公開辦理職責(zé)，遵循公正、公平、便民和誰制作、誰審查，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)的原則及時提供本部門的主動公開信息，并對公開信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
第十二條 各單位在發(fā)文時應(yīng)對該文件是否公開提出意見，對其中不予公開的須說明理由，經(jīng)集團(tuán)辦公室審核明確是否公開后，報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十三條 督查考核
集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)信息公開的監(jiān)督檢查工作，其主要職責(zé)有：
（一）對信息的發(fā)布、維護(hù)、更新及受理情況進(jìn)行督查；
（二）受理公眾舉報；
第十四條 本辦法由冠縣水務(wù)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本辦法自2021年11月1日起施行。
