計量供水，簡而言之，就是通過安裝使用合格的計量水表，對用戶的實際用水量進行準確測量和記錄，并以此作為收費和服務(wù)的基礎(chǔ)。它不僅是供水服務(wù)精細化、現(xiàn)代化的體現(xiàn)，更是實現(xiàn)水資源可持續(xù)管理、促進社會公平正義的必然要求。

1.公平交易，明白消費：

    “用多少水，付多少錢”： 這是計量供水最核心的原則。它徹底改變了 “包費制”或按人頭、面積等粗放計費方式帶來的不公平現(xiàn)象。用戶用水量清晰可見，水費支出與用水行為直接掛鉤，真正體現(xiàn)了市場交易的公平性。

     賬單清晰，心中有數(shù)： 計量水表提供了精確的用水?dāng)?shù)據(jù)，用戶可以通過水表讀數(shù)或賬單，隨時了解自己的用水情況，消費明明白白，避免了 “糊涂賬”。

2.促進節(jié)約，遏制浪費：

     價格杠桿顯威力： 當(dāng)用水量直接關(guān)系到支出時，用戶會自然而然地增強節(jié)水意識，主動采取措施減少不必要的浪費。

     精準發(fā)現(xiàn)異常： 計量數(shù)據(jù)能幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)家中或企業(yè)內(nèi)部可能存在的 “跑冒滴漏”等隱形浪費問題，便于及時維修，減少水資源損失和經(jīng)濟損失。

3.精細化管理，提升服務(wù)效能：

     科學(xué)規(guī)劃與調(diào)度： 供水企業(yè)通過匯總分析海量用戶計量數(shù)據(jù)，能更準確地掌握區(qū)域用水規(guī)律、高峰低谷，為管網(wǎng)優(yōu)化、水廠調(diào)度、水源保障提供科學(xué)依據(jù)，提升整體供水保障能力和效率。

     快速響應(yīng)與精準服務(wù)： 計量數(shù)據(jù)是判斷用戶用水異常（如突增、突降、持續(xù)為零）的重要依據(jù)，有助于供水企業(yè)更快地定位問題（如爆管、偷水、表具故障），提供更精準、更及時的維修和客戶服務(wù)。

     降低產(chǎn)銷差率：準確的計量是核算供水企業(yè) “產(chǎn)銷差率”（供水量與收費水量之差）的關(guān)鍵。降低產(chǎn)銷差率（主要由管網(wǎng)漏損和計量誤差造成）是供水行業(yè)降本增效、減少水資源浪費的核心目標(biāo)。

4.智慧水務(wù)的入口：

     現(xiàn)代計量水表（如遠傳水表、智能水表）是智慧水務(wù)建設(shè)的重要感知層設(shè)備。它們能實現(xiàn)遠程自動抄表，人工每月核對抄表數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)解決各種問題。

5.確保計量準確可靠：

     強制檢定與輪換：國家規(guī)定用于貿(mào)易結(jié)算的水表必須經(jīng)過法定計量檢定機構(gòu)首次檢定合格，并在使用周期內(nèi)進行到期輪換，確保計量準確度。

用戶監(jiān)督權(quán)：用戶對水表計量準確性有疑問時，有權(quán)申請復(fù)核或檢定。供水企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范的異議處理流程。

6.用戶的責(zé)任與配合：

     愛護水表設(shè)施：用戶有責(zé)任保護安裝在戶內(nèi)或戶外指定位置的水表及附屬設(shè)施，避免人為損壞、私自拆裝或影響抄表讀數(shù)。

     配合安裝與維護：在實施計量供水改造、水表輪換、故障維修時，用戶應(yīng)給予必要的配合，確保工作順利進行。

     及時反饋問題：發(fā)現(xiàn)水表異常、用水量突增突減、疑似漏水等情況，應(yīng)及時聯(lián)系供水服務(wù)熱線報修或咨詢。

計量供水服務(wù)不僅僅是一項技術(shù)手段，更是一種先進的管理理念和服務(wù)模式。它是實現(xiàn)水資源可持續(xù)利用、建設(shè)節(jié)水型社會、提升城市精細化管理水平、保障用戶公平權(quán)益的重要基礎(chǔ)設(shè)施和制度保障。

  供稿：城區(qū)服務(wù)片區(qū)