冠縣打造城鄉(xiāng)供水一體化管理新樣板
一是“1家公司”管全縣。依托南水北調(diào)工程興建總庫容717萬立方米的冉海水庫，在此基礎(chǔ)上合并自來水公司和水利局供水中心，組建了水務(wù)集團(tuán)有限公司，負(fù)責(zé)全縣供水工作。公司實行“城鄉(xiāng)一體化管理、公司化運營”的管理模式，“多龍治水”變?yōu)椤耙积埞芩?。公司成立后，全面實施農(nóng)村水源置換工程，由抽取地下水改為輸送地表水，關(guān)停全縣29處農(nóng)村水廠，僅用2個月時間全部完成了全縣農(nóng)村水源置換任務(wù),城鄉(xiāng)供水實現(xiàn)“同源、同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)”和24小時不間斷供水。
二是“1根水管”通全縣。全面改造管網(wǎng)，積極爭取專項債券資金，實施“冠縣城鄉(xiāng)供水一體化提升項目”“冠縣城區(qū)供水管網(wǎng)改造工程項目”，改造城鄉(xiāng)主供水管網(wǎng)71.1萬米，更換農(nóng)村智能水表760塊，建設(shè)管網(wǎng)測壓點100處。保障水質(zhì)絕對安全，水庫實施24小時值班制，巡邏車輛、無人機按時巡查，監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋無死角，確保水源安全。凈水處理廠生產(chǎn)流程計算機控制，重要水質(zhì)指標(biāo)實現(xiàn)在線檢測、超標(biāo)報10警，出廠水實行日檢9項指標(biāo)、月檢42項指標(biāo)、年檢106項指標(biāo)檢測，確保出廠水質(zhì)安全穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。加強飲水安全宣傳，置換水源期間在各村張貼水質(zhì)報告和用水常識，消除群眾疑慮，確保了水源置換工作平穩(wěn)推進(jìn)。目前，冠縣農(nóng)村飲水水源由地下水全部置換為地表水，有效緩解了地下水漏斗區(qū)狀況。
三是“1套機制”管長遠(yuǎn)。建立長效供水服務(wù)機制，設(shè)立了城鄉(xiāng)供水服務(wù)中心和服務(wù)熱線，24小時受理用戶來電；開通了網(wǎng)上交費、報裝業(yè)務(wù)，對用戶訴求做到接訴即辦；配備應(yīng)急供水車、水質(zhì)檢測車、搶修車、發(fā)電車等，保障供水穩(wěn)定。建立貧困戶供水保障機制，對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的14299戶貧困戶進(jìn)行逐一走訪，并將“用水便民服務(wù)卡”張貼到貧困戶家中，對農(nóng)村五保戶、低保戶和殘疾人家庭實行減免水費的優(yōu)惠政策。建立供水價格管理機制，創(chuàng)新采用躉售價格管理模式，農(nóng)村到戶價執(zhí)行3.92元/m3，公司執(zhí)行躉售價格2.8元/m3，讓利部分作為村水管員查表、維修、漏損等管理費用；要求各村嚴(yán)格執(zhí)行到戶水價，并在各村宣傳欄公示用水價格、監(jiān)督電話，群眾的滿意度和獲得感不斷提升。
山東省發(fā)展改革委
來源：國家發(fā)展和改革委員會
