冠縣水務(wù)集團(tuán)有限公司供水服務(wù)承諾
一、承諾內(nèi)容
（一）管網(wǎng)水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，確保水質(zhì)出廠達(dá)到國(guó)家106項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）接到報(bào)漏，立即組織搶修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修連續(xù)搶修，維修及時(shí)率達(dá)98％以上。
（三）計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知
（四）營(yíng)業(yè)大廳公布辦事程序、需提交的資料、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容
（五）嚴(yán)格按照《供水用水合同》有關(guān)規(guī)定向用戶抄表計(jì)費(fèi)。
（六）0635-5231846供水服務(wù)熱線，全天24小時(shí)提供用水咨詢、供水故障報(bào)修和服務(wù)投訴等服務(wù)。
二、投訴與監(jiān)督
冠縣水務(wù)集團(tuán)有限公司投訴、監(jiān)督電話：0635-5231846
地址：山東省聊城市冠縣清泉街道濱河路北側(cè)、西環(huán)路東側(cè)民政局東 50米
